Kép visszaküldése és cseréje

Hogyan küldhetem vissza a képet, és milyen feltételek vonatkoznak erre?

Amennyiben vissza szeretné küldeni a képet, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a info@vandorfeny.hu címen, vagy használja a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapot. Kollégáink legkésőbb 48 órán belül válaszolnak, és tájékoztatják a visszaküldés menetéről. Fontos, hogy a visszaküldött kép sértetlen állapotban legyen, és a visszaküldés az átvételtől számított 30 napon belül történjen. A visszaküldés költségeit a vásárló viseli.

Mit tegyek, ha ki szeretném cserélni a képet?

Amennyiben cserélni kívánja a képet, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a info@vandorfeny.hu  címen, vagy használja a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapot. Az ügyfélszolgálat munkatársai legfeljebb 48 órán belül felveszik Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatják a csere folyamatáról. A csere költségeit szintén a vásárló viseli.

Visszakapom a pénzem, ha a kép nem tetszik?

Amennyiben a kép nem nyeri el a tetszését, azt az átvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti. A visszaküldött képnek sértetlennek kell lennie. A kézhezvétel után visszatérítjük a kifizetett összeget, azonban a szállítási díjat az érvényes jogszabályok alapján nem áll módunkban visszafizetni.

Fizetnem kell szállítási díjat, ha 30 napon belül ki szeretném cserélni a képet?

Igen, a csere esetén a szállítási költség a vásárlót terheli.